Ένας καλός και αποτελεσματικός θεραπευτής, εκτός από επιστημονική κατάρτιση και εις βάθος γνώση του αντικειμένου του, χρειάζεται να επιδεικνύει άνευ όρων αποδοχή, ενσυναίσθηση, ζεστασιά και γνησιότητα.

 

• Η άνευ όρων αποδοχή συνεπάγεται την ευνοϊκή προδιάθεση να ακούσει και να κατανοήσει, χωρίς κριτική στάση, οποιαδήποτε εµπειρία και αν του περιγράψει ο θεραπευόμενος.

 

• Η ενσυναίσθηση αφορά στην προσπάθεια του θεραπευτή να δει τον κόσµο µέσα από την οπτική του θεραπευόμενού του, βιώνοντας τα συναισθήματα και τις δυσκολίες του τελευταίου αλλά διατηρώντας παράλληλα την προσωπική του αυτονοµία και την αντικειμενικότητά του.

 

• Η ζεστασιά συνοψίζεται στο ενδιαφέρον, την προσοχή και τη θετική στάση που εκφράζεται είτε λεκτικά είτε μη λεκτικά.

 

• Η γνησιότητα αφορά στην ικανότητα του θεραπευτή να είναι συνεπής µε αυτά που αισθάνεται έτσι ώστε η συµπεριφορά του απέναντι στον πελάτη να αποτελεί πιστή, άμεση και ειλικρινή αντανάκλαση των σκέψεων και των συναισθηµάτων του.

 

Τέλος, είναι σημαντικό να εκπέμπει επαγγελματισμό, σεβασµό και εμπιστοσύνη για να μπορέσει να οικοδομήσει μια σχέση συνεργασίας με τον ασθενή του.